Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A GpsRS Rastreamento presta o serviço de rastreamento de veículos e é a responsável pelos dados tratados no app e na plataforma, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados usamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e endereço de quem contrata o serviço e dos usuários da conta.
• Veículos: placa, modelo, cor, foto e dados do rastreador instalado.
• Localização do veículo: posição, velocidade, ignição, trajetos e eventos enviados pelo rastreador. É a localização do veículo, não do seu celular.
• Câmeras: imagens e vídeos das câmeras instaladas no veículo, quando o serviço inclui câmera.
• Motoristas: nome, CNH e identificação no veículo, quando a empresa cadastra motoristas.
• Aparelho: o identificador de notificação do celular, para enviar os alertas, e registros de acesso (data, hora e endereço IP).
• Financeiro: faturas e pagamentos do serviço. Dados de cartão ficam com a empresa de pagamento e não passam por nós.

Para que usamos

• Mostrar onde os veículos estão, o histórico e os relatórios.
• Enviar alertas (ignição, cerca, velocidade, falta de sinal, pânico) e comunicados do serviço.
• Bloquear e desbloquear o veículo quando você pede, e apoiar a recuperação em caso de roubo ou furto.
• Atendimento, instalação, manutenção e cobrança do serviço.
• Segurança da conta e cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos seus dados e não usamos para publicidade.

Com quem compartilhamos

Só com quem ajuda a prestar o serviço: hospedagem dos servidores, operadoras de chip do rastreador, envio de notificações (Google Firebase e Apple), e-mail e WhatsApp, empresas de pagamento e mapas. Também com autoridades, quando a lei exige ou para recuperar um veículo roubado a seu pedido.

Por quanto tempo guardamos

O histórico de posições fica guardado enquanto o serviço estiver ativo, pelo prazo contratado. Os dados de cadastro e financeiros ficam pelo tempo que a lei exige depois do fim do contrato. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Segurança

O acesso é protegido por senha e, se você quiser, por verificação em duas etapas. A comunicação é criptografada e cada empresa só enxerga os próprios veículos.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir, levar para outro serviço ou apagar seus dados, saber com quem compartilhamos e retirar consentimentos. É só falar com a gente:

• E-mail: [email protected]
• Dentro do app: menu Mais, depois Ajuda.

Excluir sua conta

Para excluir sua conta e os dados ligados a ela, fale com a GpsRS Rastreamento por um dos contatos acima informando o e-mail ou CPF da conta. Confirmamos que é você e concluímos em até 15 dias. Faturas e registros que a lei manda guardar ficam pelo prazo legal; o resto é apagado. Se a conta tiver veículos com contrato ativo, o rastreamento deles para junto.

Permissões do app no celular

• Notificações: para receber os alertas dos veículos. Você pode desligar quando quiser nas configurações do celular.
• Internet: para mostrar o mapa e os dados da plataforma.

O app não lê seus contatos, fotos, arquivos nem a localização do seu celular.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e avisamos no app se a mudança for importante.